Jeg kan ikke logge ind på min konto

Hvis du benytter computer kan du logge ind ved at indtaste din e-mailadresse samt kodeordet du valgte ved oprettelse.

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du klikke på »Glemt dit kodeord? Klik her« på login-siden.

Når du har gennemført disse trin, vil du modtage en mail, hvor du kan opdatere din adgangskode.

Alternativt kan du logge ind med dit MitID.

Ofte når folk ikke kan logge ind lige efter en registrering kan det skyldes, at de har lavet en tastefejl, da de skulle afgive deres CPR. nr. Hvis det indtastede personnummer ikke matcher med MitID vil du ikke kunne logge ind på din konto. Du bør da kontakte kundeservice, som kan hjælpe med at opdatere dit personnummer.