Jeg forsøger at logge på med MitID, men jeg kan ikke logge ind. Hvad bør jeg gøre?

Ofte når folk ikke kan logge ind lige efter en registrering kan det skyldes, at de har lavet en tastefejl, da de skulle afgive deres CPR. nr. Hvis det indtastede personnummer ikke matcher med MitID vil du ikke kunne logge ind på din konto. Du bør da kontakte kundeservice, som kan hjælpe med at opdatere dit personnummer.

Hvis du er sikker på, at oplysningerne du indtastede under registrering er korrekte, men du stadig ikke kan logge ind, så kan du kontakte os via [e-mail] og rapportere problemet.