Hvis du har opfyldt betingelserne for at modtage free spins hos Jackpotbet.dk, men ikke har fået dem tilføjet til din konto, kan der være flere ting, du bør tjekke for at løse problemet.
Tjek dine meddelelser og e-mails
Sørg for, at du ikke har overset nogen notifikationer eller e-mails fra Jackpotbet. Nogle gange kan oplysninger om dine free spins blive sendt via e-mail eller vises som meddelelser på din konto. Øverst i højre hjørne har du en klokke, som illustrerer dine notifikationer.
Undersøg eventuelle aktive bonusser
Det kan være, at du har en anden aktiv bonus, der påvirker tildelingen af free spins. Tjek dine aktive bonusser og kampagner under din konto for at sikre, at der ikke er modstridende betingelser.
Du kan læse her hvordan du annullerer en aktiv bonus: https://jackpotbetdk.zendesk.com/hc/da/articles/32237073868434-Jeg-vil-annullere-eller-fjerne-den-casino-bonus-som-blokerer-for-at-jeg-kan-aktivere-en-ny-bonus
Kontakt vores supportteam
Hvis ovenstående tjek ikke løser problemet, er du velkommen til at kontakte Jackpotbet A/S's kundesupport for videre assistance. Vores team står klar til at hjælpe dig med at få dine free spins tilføjet korrekt til din konto.
Du kan kontakte os via vores supportside på https://www.jackpotbet.dk/support/imprint eller via live chat på Jackpotbet.dk.
Værktøjer for ansvarligt spil
Husk, at Jackpotbet A/S prioriterer en sikker og underholdende spiloplevelse. Benyt dig gerne af vores værktøjer til spilgrænser og selvudelukkelse, hvis du har behov for det.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.